Políticas de Devolución y Cambios

En CUPRA Collection, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma gratuita.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de envío personalizada.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta facilitada.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo máximo de 7 días hábiles.